Öncelikli konular, ulusal ve uluslararası bankacılık ile finans sektöründeki güncel eğilimler ve sürdürülebilirlik raporlamasına ilişkin yenilikler çerçevesinde değerlendirilmiştir.
Sürdürülebilirlik Yolculuğu
Öncelikli Konular ve Önceliklendirme Matrisi
Metodolojik Yaklaşım
Ziraat Katılım, önceliklendirme analizini ilk kez 2023 yılında, Banka’nın kısa, orta ve uzun vadeli stratejik hedefleri, 2022–2025 Stratejik Planı ve iş modelinin yanı sıra raporlama döneminde yaşanan gelişmeleri de dikkate alarak gerçekleştirmiştir. Önceliklendirme analizi güncel değerlendirmeler ve gelişmeler doğrultusunda 2024 yılında yenilenmiştir. 2025 yılında değişen koşullar ve güncel ihtiyaçlar doğrultusunda yeniden değerlendirilmiş ve güncellenmiştir. Paydaş analizinin çıktıları olan öncelikler, Ziraat Katılım Entegre Faaliyet Raporu’nun ana çerçevesini oluşturmaktadır.
Önceliklendirme analizi kapsamında güncel ve kapsayıcı bir konu listesi oluşturulmuş, öncelikli konular belirlenirken ulusal ve uluslararası bankacılık ve finans sektöründeki eğilimler, küresel mega trendler ve sürdürülebilirlik raporlaması alanındaki gelişmeler incelenmiştir. Potansiyel konu başlıkları Banka’nın stratejik öncelikleri ve paydaş beklentileri göz önünde bulundurularak değerlendirilmiş ve tespit edilen öncelikli konular üst yönetimin görüşüyle nihai hale getirilmiştir.
2025 yılında gerçekleştirilen yeniden değerlendirme ve güncelleme çalışmasında sektörel yönelimler ve sürdürülebilirlik alanındaki temel referans çerçeveler dikkate alınmıştır. Bu kapsamda S&P ÇSY Skor Kriter Başlıkları (S&P), ÇSY Risk Atlası - Bankacılık (S&P), SASB Sektör Standartları (SASB), MSCI Önemlilik Haritası - Ticari Bankacılık (MSCI), Dünya Ekonomik Forumu Paydaş Kapitalizmi (WEF), Dünya Ekonomik Forumu Küresel Riskler Raporu 2025 (WEF), Birleşmiş Milletler Küresel İlkeler Sözleşmesi (UNGC), WBCSD Vizyon 2050 (WBCSD), sürdürülebilirlik raporlama standartları ve Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları (SKA) dikkate alınmıştır.
Tüm değerlendirmeler sonucunda sürdürülebilirlik ve ÇSY eksenindeki önceliklendirme matrisi oluşturulmuştur. Sürdürülebilirlik konularının paydaşlar açısından önemi ile bu konuların Banka faaliyetleri üzerindeki etkisi bir arada ele alınmıştır. Ziraat Katılım, öncelikli konularını “Çok Yüksek Öncelikli”, “Yüksek Öncelikli” ve “Öncelikli” olarak sınıflandırmıştır. Önceliklendirme matrisi, belirlenen 14 öncelikli konu başlığının “Paydaşlar İçin Önemi” ve “Ziraat Katılım İçin Önemi” kriterlerine göre değerlendirilmesiyle oluşturulmuştur.
Çalışma süreci, Strateji Planlama Bölüm Başkanlığı ile Sürdürülebilirlik Koordinatörlüğü’ne bağlı Sürdürülebilirlik Bölüm Müdürlüğü koordinasyonunda yürütülmüştür. Üst yönetim ve stratejik önemi bulunan departman yöneticileri ile yapılan çalıştayda Banka’nın gelecek projeksiyonları ve hedefleri ele alınmıştır. Çalıştay çıktıları doğrultusunda öncelikli konu başlıkları güncellenmiştir.
Yasal Uyum ve İş Etiği
Sürdürülebilirlik Komitesi Görev ve Yetkileri
Ziraat Katılım, müşterisini tanıma (Know Your Customer – KYC) ilkesini esas alarak, mevzuat ve etik standartlar çerçevesinde güvene dayalı müşteri ilişkileri geliştirmeyi amaçlamaktadır. Banka, müşteri işlemlerinin güvenli ve mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilmesine büyük önem vermekte, kara para aklama, terörün finansmanı, rüşvet ve yolsuzluk gibi mali ve ekonomik suçlarla mücadeleyi kurumsal sorumluluğunun ayrılmaz bir parçası olarak ele almaktadır.
Ziraat Katılım, tüm faaliyetlerini yürürlükteki mevzuata, düzenleyici otoritelerin rehberlerine ve benimsediği etik ilkelerle bağlı ilerlemektedir. Banka, iş etiği ve yasal uyumu kurumsal yönetişim yapısının temel unsurları arasında konumlandırarak, tüm iş süreçlerinde şeffaf, hesap verebilir ve sorumlu bir yaklaşımı esas almaktadır.
Denetim Mekanizması
Öncelikli konu Ziraat Katılım’da Denetim Komitesi’ne bağlı İç Sistemler Grup Başkanlığı bünyesinde yürütülmektedir.
Dijital Dönüşüm ve İnovasyon
Ziraat Katılım, yapay zekâ teknolojilerinin yaygınlaşmasıyla birlikte, dijital ürün geliştirme kapasitesini ve teknolojik altyapısını stratejik öncelikleri doğrultusunda güçlendirmektedir. Bu doğrultuda, uçtan uca dijital süreçler tasarlamakta, finansal ürünlerin erişilebilirliğini artırmakta, ürün ve hizmetlerini çeşitli kanallarda konumlandırarak rekabet gücünü artırmayı amaçlamaktadır.
Denetim Mekanizması
Öncelikli konu periyodik aralıklarla Ziraat Katılım Strateji Komitesi ve Bilgi Sistemleri Yönlendirme Komitesi tarafından takip edilmektedir.
Siber Güvenlik ve Veri Gizliliği
Ziraat Katılım, müşteri ve Banka verilerinin gizliliği ile güvenliğini korumak amacıyla ortaya çıkabilecek riskleri proaktif biçimde tespit etmeyi ve sistem güvenliğini sürekli olarak geliştirmeyi esas almaktadır. Bu doğrultuda Banka, sektördeki iyi uygulamalarla uyumlu, yüksek düzeyde siber güvenlik altyapısını sürdürmeyi hedeflemektedir. Bu yaklaşım, kapsamlı güvenlik politika ve standartları, güçlü bir güvenlik farkındalığı ve eğitim programları ile desteklenen, gelişmiş ve çok katmanlı savunma sistemlerini içeren entegre bir bilgi güvenliği yönetimi stratejisi çerçevesinde oluşmaktadır.
Denetim Mekanizması
Ziraat Katılım’da bilgi güvenliği ile ilgili faaliyetler, Genel Müdür’e bağlı olarak görev yapan Bilgi Güvenliği birimi tarafından yürütülmektedir. Bu süreçler, İç Sistemler Grup Başkanlığı ve BDDK denetimlerine tabidir. İlgili süreçler aynı zamanda ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi Baş Denetçi sertifikasına sahip Ziraat Katılım müfettişleri tarafından denetlenmektedir.
Sürdürülebilir Finansal Performans
Katılım bankacılığı prensipleriyle faaliyet gösteren Ziraat Katılım, mali açıdan sağlam, sürdürülebilir, dayanıklı ve rekabetçi bir finansal performans sergilemektedir. Banka’nın finansal gücünü ve kârlılığını koruyup uzun vadeli değer üretmesi, aynı zamanda Türkiye Ekonomisi’nin gelişimine katkı sağlanması ve paydaş refahının artırılması bakımından kritik önem taşımaktadır. Sürdürülebilir finansal performans odağında belirlenen stratejik hedefler ve projeler, sürdürülebilirlik ve ÇSY eksenleriyle uyumlu şekilde ele alınmaktadır.
Denetim Mekanizması
Ziraat Katılım’ın tüm birimlerinin eşgüdümünde yürütülen faaliyetler, periyodik olarak Aktif Pasif Komitesi ve Yönetim Kurulu’nun denetimi altındadır. İlgili süreçler ve çıktılar aynı zamanda iç denetim, bağımsız dış denetim ve kamu denetimi kapsamına da alınmaktadır.
Entegre Risk Yönetimi
Ziraat Katılım, risk yönetimi konusundaki yaklaşımını Türkiye’de yürürlükte olan mevzuat çerçevesi doğrultusunda kurgulamakta; küresel ve yerel makroekonomik gelişmeleri bütüncül bir bakış açısıyla değerlendirmektedir. Banka, finansal ve finansal olmayan risklerin etkin biçimde yönetilmesini esas almakta, iklimle ilgili risk ve fırsatların yönetiminde proaktif bir yaklaşım benimsemeyi hedeflemektedir. Bununla birlikte, sürdürülebilirlikle ilgili iş sürekliliği riski olarak ele alınan deprem riski ile iklim değişikliği ile doğrudan ilişkilendirilemeyen doğal afetlerden kaynaklanan riskler de Entegre Risk Yönetimi süreci kapsamında değerlendirilmektedir.
Denetim Mekanizması
Öncelikli konu Ziraat Katılım’da Denetim Komitesi’ne bağlı İç Sistemler Grup Başkanlığı bünyesinde yönetilmektedir.