Toplumun Gücüne Katılım

Yetenek Yönetimi ve Çalışan Gelişimi

Ziraat Katılım, çalışanlarının bilgi, beceri ve deneyimlerini değerlendiren yetenek ve kariyer yönetimi uygulamalarını yürütmektedir. Çalışanlara dikey kariyer olanaklarının yanı sıra yetkinlikleriyle uyumlu yatay geçiş fırsatları da sunmaktadır. Banka, yöneticilerini ağırlıklı olarak kurum içinden yetiştirmeyi tercih etmektedir. Bu kapsamda çalışanlarını üst kademe sorumluluklara hazırlamaktadır.

Ziraat Katılım’da gelişim, oryantasyon programları ile desteklenmektedir. Eğitim faaliyetleri, dijital eğitim platformu Ziraat Katılım Akademi üzerinden sunulan e-eğitimler ile yürütülmektedir. Sertifika programları, yabancı dil ve birimlere özel tasarlanan programlarla eğitimler zenginleştirilmektedir.

İşe alımdan itibaren her pozisyon için özel sertifika programları planlamaktadır. Çalışanların görev değişimlerine hazırlık süreçlerini desteklemek amacıyla “Sertifika Geçiş Programı” yürütülmektedir. Program, görev öncesi ve sonrası eğitimlerle çalışanın yetkinliklerini ve operasyonel başarı düzeylerini artırmayı hedeflemektedir. Sürekli gelişim anlayışı doğrultusunda, pozisyon yetkinlikleri ve sektördeki değişimler dikkate alınarak kişiye özel eğitim planlamaları uygulamaktadır.

Eğitim içerikleri deneyimsel öğrenme yönteminin geliştirilmesi odak konular arasında yer almaktadır. Bu kapsamda kredi simülasyonu gibi uygulamaya dayalı araçlarla eğitim süreçlerinin daha etkileşimli ve uygulama ağırlıklı şekilde tasarlanması planlanmaktadır.

Yetenek Kazanımı

Ülkemizde katılım bankacılığı sektörünün öncülerinden Ziraat Katılım, sektöre değer katacak nitelikli insan kaynağını Banka bünyesine kazandırılmasına önem vermektedir. Bu kapsamda yürütülen çalışmalar ile gençlerin kariyer yolculuklarının erken aşamalarında sektörü tanımaları desteklenmekte ve uzun vadeli gelişimleri gözetilmektedir. Kurum Kültürü Geliştirme Projesi kapsamında yürütülen çalışmaların temel hedefi stratejiyle uyumlu, çalışanı merkeze alan ve müşteri odaklı bir yaklaşımın benimsenmesini sağlamaktır. Ziraat Katılım, etik ve sürdürülebilir bir iş yapış biçiminin kurumun tamamında kalıcı hale getirilmesi amaçlamaktadır.

Ziraat Katılım, genç yeteneklerin kariyer yolculuklarının erken aşamasında sektörü yakından tanımalarını desteklemek amacıyla staj ve benzeri programları yürütmektedir. Türkiye’de faizsiz finans sektörünün öncü kurumları arasında yer alan Ziraat Katılım, sektöre yetişmiş insan kaynağı kazandırmak misyonu doğrultusunda, üniversitelerin İslam İktisadı ve Finans bölümünü derece ile tamamlayan mezunlara yönelik istihdam projesini 2025 yılında da sürdürmüştür. Bu uygulama ile faizsiz finans alanında uzmanlaşmış mezunların sektöre kazandırılması desteklenmektedir.

Raporlama döneminde işe alım sınavı açılmış ve sınav ile mülakat süreçleri sonucunda 278 adayı Banka bünyesine kazandırmıştır. Ziraat Katılım, genç ve yeni mezun istihdamını destekleyerek katılım bankacılığı sektörüne nitelikli insan kaynağı kazandırmaya yönelik projelerini sürdürmektedir.

Raporlama döneminde bu çalışmalar kapsamında Banka bünyesine katılan 370 çalışan, oryantasyon programının tamamlanmasının ardından ilgili birim ve şubelerde görevlerine başlamıştır. Banka, eğitim ve gelişim faaliyetlerinin etkinliği ile bu faaliyetlerin çalışan bağlılığı, performans ve terfi oranları üzerindeki etkilerini düzenli olarak ölçmektedir. Ziraat Katılım bu kapsamda eğitim süreçlerini; performans sonuçları, yetkinlik değerlendirmeleri ve geri bildirim mekanizmaları ile izlemekte ve analiz etmektedir.

İcathane Projesi

Ziraat Katılım, Türkiye Gençlik Vakfı (TÜGVA) iş birliğiyle hayata geçirilen İcathane Projesi’ne sponsorluk desteği vererek gençlerin teknoloji üreten bireyler olma yolculuğunu desteklemektedir.

Proje kapsamında ortaokul ve lise düzeyindeki öğrencilere yönelik STEM temelli bir eğitim modeli sunmaktadır. Katılımcı öğrenciler 12-14 haftalık programlar dahilinde yazılım, endüstriyel tasarım ve robotik alanlarında haftalık ikişer saatlik uygulamalı eğitimler alarak teorik bilgilerini deneyimsel becerilere dönüştürmektedir.

Ziraat Katılım, 2025 yılında İcathane Projesi kapsamında 12.689 öğrenciye teknoloji ve inovasyon odaklı eğitimler sunarak yetenek gelişimlerini desteklemektedir.

Finans Genç Projesi

Ziraat Katılım, üniversite öğrencilerine yönelik yürüttüğü Finans Genç Projesi ile gençler ile İslami finans ve finansal teknolojiler arasında stratejik bir köprü kurmaktadır. Proje kapsamında İslam iktisadı, İslami sermaye piyasaları ve İslami finansal teknolojiler alanlarında atölye çalışmaları gerçekleştirilmektedir.

2024-2025 döneminde proje kapsamında İstanbul’da Birikimli Atölye, Dijital Atölye ve Sermaye Piyasaları Atölyesi olmak üzere üç farklı program uygulanmış; ayrıca Ankara ve Konya’da Birikimli Atölye programı başlatılmıştır. Başvuru ve mülakat süreçleri sonucunda seçilen öğrenciler, sekiz ay süresince katılım finans, fintek ve İslami sermaye piyasaları alanlarında eğitim almıştır.

Program süresince öğrencilerin gelişimi yalnızca teorik eğitimlerle sınırlı tutulmamış; burs destekleri, sektör gezileri ve staj imkânları ile kariyer planlamaları desteklenmiştir. Atölye çalışmalarının sonunda öğrenciler grup projeleri hazırlamış, projeler alanında uzman isimler tarafından değerlendirilmiştir. Başarılı bulunan öğrenciler uluslararası programlarla desteklenerek farklı finans ekosistemlerini yerinde gözlemleme imkânı elde etmiştir.

Unvanda Yükselme Sınavı ve Katılım Bankacılığı Okulu

Ziraat Katılım, çalışan kariyer gelişimini destekleyen projelerinden biri olarak unvanda yükselme süreçlerini şeffaf ve objektif kriterler çerçevesinde yürütmektedir. Bu kapsamda her yıl düzenlenen unvanda yükselme sınavı ile çalışanların kariyer yolculukları sistematik şekilde desteklemektedir.

2025 yılında da İstanbul Sabahattin Zaim Üniversitesi ile yürütülen iş birliği sürdürülmüş, unvanda yükselme sınavı başarıyla gerçekleştirilmiş ve başarılı olan çalışanlar bir üst unvana yükselmiştir. İşe alım sınavı ile Banka’ya katılan çalışanlara, Katılım Bankacılığı Okulu bünyesinde yüz yüze işe hazırlık eğitimleri sunmuştur.

Katılım Bankacılığı Okulu, İstanbul Sabahattin Zaim Üniversitesi iş birliğiyle bugüne kadar 6 dönem (2018 - 2019 - 2021 - 2023 - 2024 - 2025) eğitim gerçekleştirilmiş olup toplam 551 çalışan eğitim almıştır.

Yönetici ve Liderlik Gelişim Programları

Ziraat Katılım, liderlik yetkinliklerini ve kapsayıcı yönetim anlayışını güçlendirmek amacıyla Ziraat Katılım Akademi üzerinden çeşitlendirilmiş eğitim programları sunmaktadır.

Kurum Kültürü Geliştirme Projesi çerçevesinde, yönetici gruplarının vizyoner liderlik becerilerini pekiştirecek özel eğitim faaliyetleri yürütmektedir. Banka, liyakat, şeffaflık ve gelişim odaklı bu programlarla, yönetici kadrosunun yetkinliklerini güçlendirmeyi ve yönetsel gelişimini desteklemeyi hedeflemektedir.

Yönetici Aday Programı (YÖNAP)

Ziraat Katılım, 2019 yılından bu yana uygulanmakta olan Yönetici Aday Programı (YÖNAP) kapsamında yönetici ihtiyacını karşılamaya yönelik olarak terfi yöntemiyle yönetici pozisyonları için uygun adayları belirlemekte ve bu adayların liderlik yetkinliklerini geliştirmektedir. Banka, programın kapsamını 2025 yılında genişleterek uygulamayı sürdürmektedir. Bu süreçte çalışanların kariyer gelişimini destekleyen yapısını güçlendirmeye devam etmektedir. 2025 yılında, programı başarıyla tamamlayan çalışanlar, Banka ihtiyaçları doğrultusunda yönetici pozisyonlarındaki görevlere terfi etmiştir.

YÖNAP kapsamında, yönetici adaylarının teknik ve yönetsel yetkinliklerini geliştirmeye yönelik özel eğitimler sunmaktadır. Mevcut yöneticiler için ise Ziraat Liderlik Yaklaşımı, Protokol Kuralları ve Kurumsal Temsil, Bankacılıkta Maliyet Yönetimi ve Şube Kâr-Zarar Yönetimi gibi çeşitli başlıklarda eğitim programları düzenlemektedir.

Programlara katılım koşullarını, Uygulama Esas ve Usulleri’nde (UEU) açık ve net şekilde tanımlamaktadır. Çalışma süresi, unvan ve performans kriterleri esas alınmaktadır. Belirlenen koşulları sağlayan tüm çalışanları sürece eşit şekilde dahil etmektedir. Program ve terfi süreçlerini Banka genelinde şeffaf biçimde duyurmaktadır.

Kurum Kültürü Geliştirme Projesi

Ziraat Katılım, liderlik yetkinliklerini ve kapsayıcı yönetim anlayışını güçlendirmek amacıyla Ziraat Katılım Akademi üzerinden çeşitlendirilmiş eğitim programları sunmaktadır.

Kurum Kültürü Geliştirme Projesi çerçevesinde, yönetici gruplarının vizyoner liderlik becerilerini pekiştirecek özel eğitim faaliyetleri yürütmektedir. Banka, liyakat, şeffaflık ve gelişim odaklı bu programlarla, yönetici kadrosunun yetkinliklerini güçlendirmeyi ve yönetsel gelişimini desteklemeyi hedeflemektedir.

Ziraat Katılım Liderlik Yaklaşımı Modül 1 programına katılım oranı %88 olarak gerçekleşmiştir.

Bölüm Müdürlerine Yönelik Eğitimler

Ziraat Katılım, bölüm müdürlerine yönelik eğitim programlarını, liderlik yetkinliklerinin güçlendirilmesi, kurumsal temsil becerilerinin geliştirilmesi ve karar alma süreçlerinin etkinleştirilmesi amacıyla yapılandırmıştır. Bu kapsamda hayata geçirilen eğitimler:

  • Ziraat Katılım Liderlik Yaklaşımı,
  • Protokol Kuralları ve Kurumsal Temsil,
  • Karar Almaya Yönelik Sunum/Müzakere ve İkna

olmak üzere üçe ayrılmaktadır.

Ziraat Katılım Liderlik Yaklaşımı’nı, iki modül ve toplam dört gün sürecek şekilde tasarlamaktadır. Banka’nın liderlik kültürünü ortak bir zeminde buluşturmayı ve müdürlerin görevlerini ifa ederken çalışanlara ilham olan birer rol model haline gelmelerini desteklemektedir.

Karar Almaya Yönelik Sunum/Müzakere ve İkna eğitimi, düşünme sistemlerine uygun akışlar geliştirmelerine ve karar alma süreçlerini daha etkin yönetmelerine katkı sağlamaktadır.

Eğitim kapsamında, vaka analiz çalışmalarıyla katılımcıların müzakere kabiliyetlerini etkin biçimde yönetmeleri, ikna edici yöntemleri pazarlık ve problem çözme aşamalarında kullanmalarını amaçlamaktadır.

Buna ek olarak, katılımcıların kendi müzakere davranış biçimlerini değerlendirmeleri, bu davranış biçimlerinin olumlu davranışlar ve sonuç üretmeyen tutumlar üzerindeki etkilerini fark etmelerini hedeflemektedir.

Protokol Kuralları ve Kurumsal Temsil eğitimi ise bölüm müdürlerine yönelik protokol kuralları, bireysel ve kurumsal temsil, beden dili, selamlama ve uğurlama, hitap şekilleri ile ast-üst ilişkileri gibi konuları kapsamaktadır.

Karar Almaya Yönelik Sunum/Müzakere ve İkna Eğitimi’ne katılım oranı %78 olarak gerçekleşmiştir.

Protokol Kuralları ve Kurumsal Temsil Eğitimi katılım oranı %86 olarak kaydedilmiştir.

Şube Müdürlerine Yönelik Eğitimler

Ziraat Katılım, şube müdürlerine yönelik eğitim programlarını liderlik yetkinlikleri geliştirmek ve şube performansını etkin yönetmek üzere yapılandırmaktadır. Bu süreçte maliyet bilincini artırmayı ve ekonomik gelişmelerin doğru analiz edilmesine katkı sağlamayı hedeflemektedir.

Ziraat Katılım Liderlik Yaklaşımı, dört gün süren bir eğitimdir. Bu eğitimde, Banka’nın liderlik kültürünü ortak bir zeminde buluşturmayı ve tıpkı bölüm müdürleri eğitimlerinde de olduğu gibi; Şube müdürlerinin görevlerini yerine getirirken çalışanlara ilham veren birer rol model olmalarını desteklenmesini sağlamak için tasarlanmış bir eğitim programıdır.

Bu kapsamda uygulanan eğitimler:

  • Ziraat Katılım Liderlik Yaklaşımı,
  • Şube Kâr-Zarar Yönetimi, Müdür Sunum Programı,
  • Bankacılıkta Maliyet Yönetimi,
  • Türkiye’de ve Dünyada Ekonomik Beklentiler ve Göstergeler

başlıkları altında yürütülmektedir.

Şube Kâr-Zarar Yönetimi eğitimi, şube kâr payı gelirlerinin artırılması, giderlerin azaltılması, etkin portföy yönetimi, yeni müşteri kazanımı ve çapraz ürün satış fırsatlarının tespit edilmesi gibi alanlarda bilinçlendirmeyi ve bu alanlarda iyileşme sağlamayı hedeflemektedir.

Bankacılıkta Maliyet Yönetimi eğitimi, şube bilançosunda yer alan aktif ve pasif kalemlerin kâr payı ve kâr payı dışı gelir ve giderlere yansımasını, kaynak maliyetinin finansman maliyetleri ve vade yapısı üzerindeki etkisini ortaya koymayı amaçlamaktadır.

Türkiye’de ve Dünyada Ekonomik Beklentiler ve Göstergeler başlıklı konferans programı ise Türkiye ve dünya ekonomisine dair makro görünümün yanı sıra bu görünümün finansal piyasalara etkilerinin değerlendirilmesi amaçlanmaktadır. Güncel veriler ışığında yapılan değerlendirmeler ile küresel ve ulusal jeopolitik gelişmeler, büyüme, enflasyon, politika faizi, döviz ve altın gibi temel makro ve finansal göstergelerin beklentileri interaktif bir ortamda tartışılmaktadır.

Şube müdürlerine yönelik eğitim programları, liderlik yetkinliklerinin geliştirilmesine ve şube performansının etkin yönetilmesine katkı sağlamaktadır.

Genel Müdürlük Çalışanlarına Yönelik Eğitimler

Ziraat Katılım, genel müdürlük birimlerine yönelik eğitimleri veri okuryazarlığını artırmak ve süreç iyileştirme kültürünü güçlendirmek amacıyla yapılandırmaktadır. Bu kapsamda, çalışanların uzmanlık alanlarını derinleştirmeyi ve faaliyet alanlarına özgü teknik yetkinlikleri en üst seviyeye çıkarmayı hedeflemektedir.

Bu bakış açısıyla hayata geçirilen eğitimler arasında:

  • Dış Ticaret Sertifika Programı,
  • Yapay Zekâ Veri Okulu,
  • Libre Calc eğitimi,
  • Teftiş Yeterlilik ve Yetki Eğitimleri,
  • Yeşil Kuşak Altı Sigma eğitimi,
  • Genel Müdürlük Yetkinlik eğitimleri,
  • Veri Görselleştirme ve Hikayeleştirme
  • Protokol Kuralları, Kurumsal Temsil eğitimleri yer almaktadır.

Yapay Zekâ Veri Okulu, 2025 yılı içerisinde iki grup halinde gerçekleştirilmiş olup, sekiz haftada toplam 16 gün sürmüştür.

Libre Calc eğitimi 2025 yılı boyunca 20 grup halinde uygulanmıştır.

14 gün süren programda 20 farklı eğitime yer verilmiştir. Teftiş Yeterlilik eğitimi kapsamında ise 2 müfettiş yardımcısı programa dâhil olmuş, 26 gün süren eğitim sürecinde toplam 23 farklı eğitim gerçekleştirilmiştir.

8 gün süren Dış Ticaret Sertifika Programı, Banka’nın dış ticaret birimlerine yönelik olarak tasarlanmıştır.

Yeşil Kuşak Altı Sigma eğitimi ise Strateji Planlama Bölüm Başkanlığı çalışanlarına yönelik hazırlanmış, sekiz gün süren programa toplam 15 çalışan katılmıştır.

Bu eğitim programları ile uzmanlık bazlı yetkinlikleri güçlendirmeyi ve veri temelli karar alma kapasitesini artırmayı amaçlamaktadır. Aynı zamanda süreç iyileştirme odaklı bir çalışma kültürünü Banka genelinde yaygınlaştırmayı hedeflemekte, bu doğrultuda 2026 yılında bu eğitimlere devam edilmesini planlamaktadır.

Fırsat Eşitliği ve Kapsayıcı Liderlik

Ziraat Katılım Akademi platformu üzerinden, fırsat eşitliği ve kapsayıcı yönetim anlayışının geliştirilmesine yönelik eğitim içerikleri çalışanların erişimine sunulmaktadır. Bu kapsamda hazırlanan eğitimler, iş yaşamında adil yaklaşımların güçlendirilmesini ve liderlik rollerinde kapsayıcı bir bakış açısının benimsenmesini desteklemektedir.

İş Yaşamında Kadın Olmak, Kadın Liderin Ayak Sesleri, Cinsiyet ve Liderlik Tarzı başlıklı eğitimlerin yanı sıra, fırsat eşitliği ve kapsayıcı liderlik yaklaşımını destekleyen farklı içerikler de çalışanların erişimine sunulmaktadır. Söz konusu eğitimler, yöneticilerin ve yönetici adaylarının farkındalık düzeylerini artırmaya ve yönetim süreçlerinde adil bir bakış açısının güçlendirilmesine katkı sağlamaktadır.

Çalışan Gelişimi

Ziraat Katılım, çalışanlarının mesleki, kişisel ve kurumsal gelişimini desteklemeye yönelik eğitim ve farkındalık faaliyetleri İnsan Kaynakları ve Eğitim Bölüm Başkanlığı koordinasyonunda yürütmektedir. Eğitim ihtiyaçları belirlenirken ilgili genel müdürlük birimlerinin görüşleri, performans değerlendirme sonuçları, sıkça hata yapılan alanlara ilişkin tespitler, Bildirim Yönetim Sistemi çıktıları, birimler ve şubelerle gerçekleştirilen birebir görüşmeler ve öneri sistemi dikkate alınmaktadır. Bunun yanı sıra bankacılık sektöründeki güncel gelişmeler, eğilimler ve ortaya çıkan yeni ihtiyaçları da eğitim planlamalarına yansıtılmaktadır. Çalışanların etik, uyum, sürdürülebilirlik ve kurumsal değerler alanlarında bilgi ve farkındalık düzeylerinin artırılmasına yönelik çalışmalar da yürütülmektedir.

Banka, çalışan gelişimini sene içerisinde tamamlanan eğitimler, sertifikasyon programları ve yabancı dil eğitimlerine yönelik planlamalarla pekiştirilmiş bir şekilde desteklemektedir.

Dijital Eğitim Platformu-Ziraat Katılım Akademi

Banka’nın dijital öğrenme platformu 2025 yılı itibarıyla Ziraat Katılım Akademi olarak yapılandırılmıştır. Bu kapsamda dijital eğitim altyapısı güçlendirilmiş, eğitim kataloğunun kapsam ve içerik niteliği artırılmıştır.

Oryantasyon programlarını takiben uygulanan iş başında eğitimler ve yapılandırılmış e-eğitim gelişim yolculukları ile öğrenmenin uygulama temelli ve süreklilik esasına dayalı şekilde ilerlemesi sağlanmaktadır. Yurt dışı şubelerde görev yapan çalışanlara yönelik olarak Genel Müdürlük birimlerinde iş başında eğitim programları düzenlenmiştir.

Ziraat Katılım Akademi Eğitimleri

Ziraat Katılım Akademi bünyesinde sunulan eğitimleri ile 8.000’den fazla içerik üzerinden çalışanların gelişim yolculuklarını desteklenmektedir. Bu kapsamlı içerik ağı sayesinde sürekli öğrenme ekosistemi dijital platformlar aracılığıyla güçlendirilmektedir.

Eğitim içerikleri, görev pozisyonları, yetkinlik alanları ve yasal zorunluluklar gibi kategoriler altında yapılandırılarak çalışanların ihtiyaç duydukları bilgiye hızlı ve kolay erişimi amaçlanmaktadır.

Platformda toplam 106 ana yetkinlik ve 181 alt yetkinlik alanında 866 eğitim içeriği yer almaktadır. Dijital okuryazarlık, stratejik düşünme, finansal yetkinlikler, iş İngilizcesi, sürdürülebilirlik ve yapay zekâ gibi güncel ve stratejik konular bu kapsamda ele alınmaktadır.

Eğitimler, video, e-eğitim, etkileşimli modül, okuma materyali, podcast ve simülasyon gibi farklı öğrenme formatlarında sunularak çeşitli öğrenme ihtiyaçlarına yanıt vermektedir.

E-Eğitimler

2025 yılında ağırlıklı olarak sınıf içi eğitimlere yer verilmekle birlikte eğitimlerin bir kısmı online formatta da sunulmuştur. Kısa bilgilendirme içerikleri ise online eğitimler aracılığıyla çalışanların erişimine açılmaktadır.

2025 Yılı Yeni E-Eğitimleri

  • Afet/Acil Durum Aksiyon Süreç Planı
  • Onay Seviye Tanımlama Ekranı
  • Veri Kalitesinin Önemi
  • Paylaşımlı Hesap
  • Prim İadeli Hayat Sigortası
  • Sosyal Medya İçerik Üretici Hesabı
  • Tedarikçi Finansman Sistemi
  • Bağımsız Denetim Raporu Uygulamaları
  • ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi
  • Katılım Bankacılığı Mobil Uygulaması
  • Yazılı İletişim

Oryantasyon Programı

Banka, işe yeni katılan çalışanların kuruma uyumunu hızlandırmak amacıyla kapsamlı oryantasyon programları yürütmektedir. Bu programlar kapsamında teknik altyapıyı güçlendirmeye yönelik eğitim olanakları sunulmakta ve süreçler yüz yüze bilgi güvenliği eğitimleri ile desteklenmektedir.

İç ve dış eğitmenlerin katkılarıyla yürütülen oryantasyon program kapsamında; katılım bankacılığı, ekonomi, finans ve kişisel gelişim başlıklarında eğitimler sunulmaktadır. Eğitim sürecini tamamlayarak şubelerde göreve başlayan çalışanların gelişimleri, “Gelişim Yolculuğu” ve “İşbaşında Eğitim” programları ile desteklenmektedir.

Bu kapsamda yeni işe alımı gerçekleştirilmiş olan 278 çalışana oryantasyon eğitimi verilmiştir.

Sertifika Programları

Ziraat Katılım, çalışanlarının mesleki yetkinliklerini artırmak ve sektör standartlarına uygun bilgi birikimi kazandırmak amacıyla çeşitli sertifika programları sunmaktadır. Bu programlar, çalışanların hem bireysel gelişimlerini desteklemekte hem de Banka’nın hizmet kalitesini artırmaya katkı sağlamaktadır.

2025 yılı itibarıyla Banka genelinde 1.700 çalışanın toplam 2.854 sertifikası bulunmaktadır.

Bu kapsamda, TKBB’nin Faizsiz Bankacılık Standartları Uyum Sertifikasyon Eğitimi, Hazine ve Risk Yönetimi Uzmanlık Sertifikasyon Eğitimi ve İnsan Kaynakları Uzmanlık Sertifikasyon Eğitimine çalışanlar katılarak sertifika almaya hak kazanmıştır.

Kurum içi e-eğitimler, “Haftanın Eğitimi” ve “Haftanın Sorusu” uygulamaları ile desteklenerek öğrenmenin pekiştirilmesi ve sürekliliği sağlanmaktadır.

Sektörel sertifikasyonların yanı sıra görev ve kariyer geçişlerini destekleyen yapılandırılmış gelişim programları uygulanmaktadır. Müşteri İlişkileri Yetkilisi (MİY), Müşteri İlişkileri Asistanı (MİA), Operasyon Asistanı (OPAS) ve Operasyon Yetkilisi (OPY) pozisyonlarına yönelik oluşturulan sertifika programları; katılım bankacılığı, portföy ve müşteri yönetimi, finansman süreçleri, dış ticaret, hukuk, bankacılık operasyonları ve kişisel yetkinlik gelişimi alanlarını kapsamaktadır.

Programlar e-eğitim modülleri ile mevzuat ve mesleki içerik okuma görevlerinden oluşmakta; rol bazlı teknik bilgi ve yetkinliklerin sistematik şekilde geliştirilmesini hedeflemektedir.

2025 yılı boyunca toplam 7.614 saat sürdürülebilirlik eğitimi verilmiştir.

Kurum İçi Sürdürülebilirlik Eğitimleri ve Bilgilendirmeler

Her yıl düzenli olarak gerçekleştirilen sürdürülebilirlik eğitimlerinde sürdürülebilirlik kavramı, kurumsal sürdürülebilirlik, dünyada ve Türkiye’de gelişen sürdürülebilirlik gündemi, finans dünyasında uluslararası girişimler, iklim değişikliği ile sürdürülebilirlik ve sorumlu bankacılık yaklaşımı ana başlıkları ele alınmaktadır. Bu eğitimler ile çalışanların sürdürülebilirlik alanındaki güncel gelişmeleri takip etmeleri ve kurumsal bakış açılarının güçlendirilmesini amaçlamaktadır.

2025 yılında sürdürülebilirlik eğitimleri 3.354 çalışan tarafından tamamlanmıştır. Banka’da yeni göreve başlayan 290 çalışana sınıf içi olarak “Strateji ve Sürdürülebilirlik” eğitimi verilmiştir.

Yabancı Dil Eğitimleri

Günümüzde uluslararası iletişimin önemi her geçen gün artmakta olup Ziraat Katılım, insan kaynağının yabancı dil bilgisini geliştirmek amacıyla İngilizce ve Arapça dil eğitim desteği vermektedir.

2025 yılında çalışanlar, anlaşmalı kurumlar üzerinden İngilizce ve Arapça dil eğitimi desteğinden faydalanmıştır.

Kurum Dışı Eğitimler

Ziraat Katılım, çalışanların mesleki yetkinliklerini ve teknik bilgi birikimlerini uluslararası standartlara taşımak amacıyla sektörün öncü kurumları tarafından düzenlenen eğitim programlarını desteklemektedir.

Sağa kaydırarak tablonun tamamını görebilirsiniz.

Mesleki, Teknik ve Yetkinlik Kazanımına Yönelik Eğitimler

Yetenek ve performans yönetiminde şeffaf, adil ve ölçülebilir bir yaklaşım benimseyen Ziraat Katılım, sayısal karneler ve yetkinlik değerlendirme sistemini esas almaktadır. Banka, kurumsal ve bireysel boyutta yönettiği bu süreç kapsamında; performans sonuçları, yetkinlik matrisi, sıkça hata yapılan alanlara ilişkin analizler ve Bildirim Yönetim Sistemi çıktılarından yararlanmaktadır. İlgili genel müdürlük birimlerinden alınan görüşler ile birim ve şubelerle gerçekleştirilen birebir görüşmeler doğrultusunda eğitim ve gelişim ihtiyaçlarını belirlemektedir. Bu çerçevede eğitim planlaması, sektördeki güncel gelişmeler, yeni ihtiyaçlar ve çalışanlardan gelen öneriler dikkate alınarak tasarlanmakta ve uygulanmaktadır. Banka, yeni işe alımlar sonrasında uygulanan eğitim ve hazırlık programlarının etkinliğini, programların başında ve sonunda uygulanan ön test ve son testler aracılığıyla ölçmektedir. Buna ek olarak, birinci derece yöneticilerden alınan anket geri bildirimleri ve gerçekleştirilen birebir görüşmeler yoluyla değerlendirmektedir.

Banka, kurumsal ve bireysel boyutta yönettiği süreç kapsamında, şube ve portföy hedeflerini yapay zekâ tabanlı modellerle belirlemektedir. Kazanılmış hak niteliği taşımayan performans primi değerlendirmeleri kapsamında, performans çıktılarını üçer aylık dönemler halinde raporlamakta ve analiz etmektedir. Performans değerlendirme süreci, yalnızca genel başarıyı değil, stratejik hedef ve kriterler bazında elde edilen sonuçları da dikkate alacak şekilde yapılandırılmıştır.

Ziraat Katılım bünyesindeki performans prim bütçesi; kârlılık durumu, risk yapısı ve kurumsal hedefler esas alınarak Üst Yönetim tarafından belirlenmektedir. Kurumsal politikalara uygun olarak, ücret ve tazminat kapsamı dışında tutulan bu ödemeler kazanılmış hak niteliği taşımamaktadır. Bu teşvik yapısı, performans yönetiminin Banka’nın finansal sağlığı ile yürütülmesine olanak tanımaktadır.

Banka, performans yönetimini, müşteri ve çalışan memnuniyetini birlikte gözeten bir yaklaşımla yürütmektedir. Sistem, ücret, yan haklar, kariyer gelişimi, çalışma ortamı ve yöneticilik gibi çalışan memnuniyetini etkileyen unsurlar ile entegre şekilde kurgulanmıştır. Doğru ve adil ücretlendirme politikası ile çalışan motivasyonu ve kurumsal bağlılığın güçlendirilmesi amaçlanmaktadır.

Ziraat Katılım, katılım finans sektörüne nitelikli insan kaynağı kazandırma hedefi doğrultusunda üniversitelerle iş birlikleri yürütmektedir. Bu kapsamda işe alım sınavları ve istihdam projeleri aracılığıyla sektöre yetkin insan kaynağı kazandırmaktadır. Yönetici Aday Programı (YÖNAP), Banka’nın liderlik kapasitesini güçlendirmeyi ve yönetici ihtiyacını iç kaynaklardan sürdürülebilir biçimde karşılamayı amaçlamaktadır. Programa katılım ve değerlendirme süreçlerini çalışma süresi, unvan ve performans kriterleri çerçevesinde şeffaf biçimde yürütmektedir.